En tant que propriétaire d’une PME, vous avez plusieurs casquettes. Vous êtes le premier dirigeant, le directeur financier, le vice-président des ventes et du marketing. Bien sûr, vous êtes aussi le dirigeant principal de l’information et le chef de la protection des renseignements personnels. Si le budget des grandes entreprises leur permettent de payer les provisions sur honoraires de conseillers juridiques pour adresser ces enjeux, il est peu probable que cette option s'offre à vous.
Il est essentiel de fournir à vos clients un point de contact unique dans votre organisation pour ce qui est des questions de protection de la vie privée. De nombreux clients mécontents se sont plaints au Commissariat à la protection de la vie privée qu’ils ne trouvent personne au sein d’une entreprise pour répondre à leurs questions.
Les lois sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé obligent les organisations à élaborer des politiques de protection de la vie privée qui décrivent la façon dont elles recueillent, utilisent et communiquent les renseignements personnels de leur clientèle. Le processus n’a pas à être très complexe. Ci-dessous se trouve une liste de mesures qui constituent des éléments clés de conformité à la loi fédérale. Cette liste n’est pas exhaustive, mais elle vous aidera à réunir les éléments essentiels de votre future politique de protection de la vie privée.
Les commissaires à la protection de la vie privée du gouvernement fédéral, de l’Alberta et de la Colombie-Britannique ont lancé un outil en ligne qui aidera les petites et moyennes entreprises à mieux protéger les renseignements personnels de leurs clients et de leurs employés.
Pour les petites entreprises, il peut être difficile de déterminer le meilleur moyen de gérer et de protéger les renseignements personnels. Nous espérons que notre nouveau mini-quiz vous aidera à cerner certains enjeux que les organisations devraient connaître.
Une fois de plus, les participants des Rencontres du Canada ont sélectionné les gagnants de notre concours annuel de vidéos ! Voici les gagnants du concours 2009 :
En cette Journée de la protection des données 2010, nous souhaitons rappeler à tout le monde qu’il incombe à la population et aux entreprises de protéger les renseignements personnels.
Vous avez peut-être remarqué que nous avons été l’hôte d’une conférence de presse ce matin, pour faire part des derniers progrès de notre enquête sur les pratiqeus de Facebook en matière de protection de la vie privée. Notre communiqué de presse et celui de Facebook sont maintenant disponibles.
Michael Geist, professeur de droit à l’Université d’Ottawa, a lancé le site Web iOptOut qui permet aux Canadiennes et aux Canadiens de refuser de recevoir des appels téléphoniques et des courriels non sollicités. Le site Web (en anglais seulement) se veut un complément à la liste nationale des abonnés auto-exclus, une initiative du gouvernement fédéral qui devrait être mise en œuvre cet automne.
Notre train-train quotidien est saisi sur le vif et, de plus en plus, on le fait par l’entremise de caméras de surveillance. Cette technologie, tout comme les étiquettes d’IRF, est utilisée par un nombre de plus en plus élevé d’organisations pour améliorer la sécurité et décourager les voleurs potentiels. Même si ce sont des raisons parfaitement légitimes d’utiliser des caméras, les organisations devraient quand même s’assurer que leurs activités de surveillance enfreignent le moins possible le droit des personnes à la vie privée.