Protection de la vie privée et prêts en ligne : Analyse des politiques de protection des renseignements personnels des prêteurs sur salaire en ligne

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Organisation

Association des consommateurs du Canada (Manitoba)

Publication

2015

Responsables du projet

Gloria Desorcy, directrice générale, ACC (Manitoba)

Sommaire

La section manitobaine de l’Association des consommateurs du Canada (ACC) a mené une recherche sur la protection de la vie privée dans l’industrie des prêts sur salaire en ligne afin de déterminer si les politiques de confidentialité des prêteurs en ligne sont conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la législation provinciale. Les chercheurs ont également examiné les connaissances et les attentes en matière de protection de la vie privée des clients des prêteurs sur salaire en ligne et les aspects comportant un risque d’atteinte à leur vie privée.

D’après les résultats de la recherche, les clients ont généralement des attentes élevées en matière de protection de leur vie privée, mais ils ne connaissent guère leurs droits à cet égard dans le cadre des services de prêt sur salaire. En particulier, les chercheurs ont constaté que la majorité des consommateurs ne lisent pas les politiques et les déclarations de confidentialité avant de faire affaire avec des prêteurs sur salaire en ligne. Les résultats de l’examen des politiques de confidentialité des prêteurs donnent également à penser que le niveau de conformité à la LPRPDE pourrait être faible au sein de l’industrie.

À la lumière des résultats de sa recherche, l’ACC du Manitoba formule plusieurs recommandations ayant pour objet d’outiller les consommateurs et d’encourager les prêteurs sur salaire à adopter des pratiques commerciales assurant la protection des renseignements personnels.

Ce document est disponible dans la langue suivante :

Anglais

Recherche subventionnée par le Commissariat

Ce projet a reçu un soutien financier dans le cadre du Programme des contributions du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Les opinions exprimées dans les rapports et les sommaires sont celles des auteurs, et ne reflètent pas nécessairement l’opinion du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Les sommaires ont été fournis par les auteurs des projets. Veuillez noter que les projets sont publiés dans leur langue d’origine.

Coordonnées

222, rue Osborne Sud, bureau 21
Winnipeg (Manitoba)
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Téléphone : 204-452-2572
Télécopieur : 204-284-1876
Courriel : cacmb@mts.net

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