Recherche sur l’opinion publique concernant les enjeux liés à la protection de la vie privée de 2024-2025

1. Sondage téléphonique

Cette section du rapport présente les résultats du sondage téléphonique par composition aléatoire bisannuel mené auprès de 1 500 Canadiennes et Canadiens.

1.1 Niveau de préoccupation général et connaissances générales en matière de protection de la vie privée

La grande majorité des répondants sont à tout le moins quelque peu préoccupés par la protection de leur vie privée.

Neuf Canadiennes et Canadiens sur dix (89 %) sont au moins quelque peu préoccupés par la protection de leur vie privée, dont 36 % sont énormément préoccupés. Très peu de Canadiennes et de Canadiens (10 %) ne sont pas du tout préoccupés par la protection de leur vie privée. Au fil du temps, le niveau de préoccupation est resté très stable, la proportion de répondants qui sont extrêmement préoccupés variant entre 32 % en 2020 et 38 % en 2022. Entre 2022 et 2024, le niveau de préoccupation au sein de la population canadienne n’a pratiquement pas changé.

Comme en 2022 et en 2020, le niveau de préoccupation concernant la protection de la vie privée est plus élevé au Québec et parmi les répondants de 35 ans ou plus. Au Québec, 61 % des répondants ont indiqué être très préoccupés ou énormément préoccupés par la protection de la vie privée, contre 51 % au Canada atlantique, 52 % en Ontario, 47 % dans les Prairies et 43 % en Colombie-Britannique. Le niveau de préoccupation augmente également avec l’âge : 29 % des personnes âgées de 16 à 24 ans et 41 % des personnes âgées de 25 à 34 ans se disent très préoccupées, contre 57 % des personnes âgées de 35 à 54 ans, 62 % des personnes âgées de 55 à 64 ans et 56 % des personnes âgées de 65 ans ou plus. En outre, les personnes qui estiment avoir de très bonnes connaissances sur la façon de protéger leur droit à la vie privée sont plus susceptibles d’être très préoccupées (60 %) que celles qui disent avoir des connaissances moyennes (49 %) ou mauvaises (42 %).

Près de la moitié des Canadiennes et des Canadiens affirment connaître leur droit en matière de vie privée.

Près de la moitié des répondants ont indiqué avoir une bonne (34 %) ou une très bonne (13 %) connaissance de leur droit à la vie privée. À l’inverse, à peine moins d’un tiers considère avoir une mauvaise (24 %) ou une très mauvaise (7 %) connaissance de ce droit. Tandis que le niveau de connaissance sur leur droit à la vie privée indiqué par les Canadiennes et les Canadiens a été très constant de 2016 à 2020, on a observé un changement marqué en 2022, où le niveau de connaissance autoévalué a diminué de 13 points de pourcentage par rapport à 2020. La tendance s’est poursuivie cette année, même si la baisse est bien moins marquée (de 51 % en 2022 à 47 % en 2024). Dans l’ensemble, le niveau de connaissance autoévalué des Canadiennes et des Canadiens quant à leur droit à la vie privée a diminué depuis 2020.

Les résultats de l’autoévaluation des connaissances étaient beaucoup plus élevés au Québec (62 %) et dans le Canada atlantique (54 %) qu’en Ontario (42 %), que dans les Prairies (42 %) et qu’en Colombie-Britannique (41 %). Ils étaient aussi plus élevés parmi les personnes âgées de 55 ans ou plus (55 %) par rapport aux personnes âgées de 16 à 24 ans (31 %). De plus, ils étaient supérieurs chez les Canadiennes et les Canadiens qui sont très préoccupés par la protection de leur vie privée (56 %) et chez les Canadiennes et les Canadiens qui estiment avoir de très bonnes connaissances sur la façon de protéger leur vie privée (77 %).

Bon nombre de Canadiennes et de Canadiens croient savoir comment protéger leur vie privée.

Quand on leur a demandé s’ils savaient comment protéger leur vie privée, six Canadiennes et Canadiens sur dix (59 %) ont répondu que leur connaissance à cet égard était bonne (45 %) ou très bonne (14 %). Au contraire, deux répondants sur dix ont dit que leur connaissance sur ce sujet était mauvaise (17 %) ou très mauvaise (4 %)^{Note de bas de page 1}.

La connaissance sur la façon de protéger sa vie privée est plus élevée au Québec : 66 % des répondants québécois ont déclaré avoir une bonne ou une très bonne connaissance dans ce domaine contre 55 % en Ontario, 57 % dans les Prairies et 56 % en Colombie-Britannique.

Les Canadiennes et les Canadiens évaluent que leur connaissance des lois existantes sur la protection des renseignements personnels est inférieure à leur compréhension du droit à la vie privée et de la façon de le protéger.

Environ un tiers (33 %) des répondants ont indiqué avoir une bonne (27 %) ou une très bonne (6 %) connaissance des lois existantes sur la protection des renseignements personnels. Au contraire, 43 % ont déclaré avoir une mauvaise (30 %) ou une très mauvaise (13 %) connaissance de ces lois.

Les groupes suivants étaient plus susceptibles de dire qu’ils avaient une bonne ou une très bonne connaissance des lois existantes sur la protection des renseignements personnels :

• résidents du Canada atlantique (41 %) et du Québec (40 %) par rapport à ceux des Prairies (28 %);
• Canadiennes et Canadiens âgés de 25 ans ou plus (30 % des Canadiennes et des Canadiens âgés de 25 à 34 ans, 39 % des Canadiennes et des Canadiens âgés de 35 à 54 ans et 38 % des Canadiennes et des Canadiens âgés de 55 ans ou plus par rapport à 12 % des Canadiennes et des Canadiens âgés de 16 à 24 ans);
• personnes ayant un diplôme universitaire (37 % par rapport à 28 % des personnes ayant au plus un diplôme d’études secondaires);
• Canadiennes et Canadiens ayant indiqué être très préoccupés par la protection de leur vie privée (41 %, contre 25 % de ceux qui sont quelque peu préoccupés) et Canadiennes et Canadiens ayant indiqué avoir une très bonne connaissance sur la façon de protéger leur vie privée (62 %, contre 23 % de ceux dont les connaissances sont moyennes).

La majorité de la population canadienne est convaincue de connaître l’incidence que les nouvelles technologies pourraient avoir sur la protection de sa vie privée.

Plus de la moitié des répondants (55 %) sont convaincus de connaître l’incidence que les nouvelles technologies pourraient avoir sur la protection de leur vie privée. Au contraire, 45 % n’en sont pas convaincus; de ce nombre, 32 % ont indiqué être en désaccord avec l’énoncé suivant : « Je suis convaincu(e) de connaître l’incidence que les nouvelles technologies pourraient avoir sur la protection de ma vie privée. » Le niveau de confiance a augmenté depuis 2022 et atteint aujourd’hui son niveau le plus élevé en dix ans^{Note de bas de page 2}.

Les groupes suivants étaient moins susceptibles d’être convaincus de connaître l’incidence que les nouvelles technologies pourraient avoir sur la protection de leur vie privée : les Canadiennes et les Canadiens âgés de 55 ans ou plus (49 %, contre 66 % chez les 25 à 34 ans et 57 % chez les 35 à 54 ans); les femmes (51 %); et les personnes qui ont déclaré ne pas savoir comment protéger leur vie privée (43 %, comparé à 75 % de ceux qui ont indiqué avoir de très bonnes connaissances à ce sujet).

Près de la moitié des Canadiennes et des Canadiens ne savent pas quelles mesures prendre en cas d’atteinte à la vie privée.

Quarante-sept pour cent des Canadiennes et des Canadiens étaient d’accord avec cet énoncé : Je ne sais pas quelles mesures prendre si je crois que mes renseignements personnels sont visés par une atteinte à la vie privée. Au contraire, un peu plus du tiers (37 %) des répondants savent quelles mesures prendre s’ils croient que leurs renseignements personnels sont visés par une atteinte à la vie privée.

Les Canadiennes et les Canadiens âgés de 55 ans ou plus (49 %, contre 43 % des 35 à 54 ans) et ceux dont le ménage a un revenu inférieur à 40 000 $ (53 %, contre 40 % des personnes dont le revenu est compris entre 80 000 $ et un peu moins de 150 000 $ et 43 % des personnes dont le revenu est de 150 000 $ ou plus) étaient plus susceptibles de dire qu’ils ne savent pas quelles mesures prendre s’ils croient que leurs renseignements personnels sont visés par une atteinte à la vie privée.

1.2 Confiance envers les organisations pour protéger les renseignements personnels

Quatre Canadiennes et Canadiens sur dix croient que les entreprises respectent leur droit à la vie privée.

Quatre Canadiennes et Canadiens sur dix (40 %) estiment que les entreprises respectent leur droit à la vie privée, tandis qu’une proportion similaire (42 %) ne croit pas que c’est le cas. La confiance envers les entreprises est passée de 38 % en 2018 à 45 % en 2020, mais est restée stable depuis 2022. Les résultats de cette année suivent les résultats de référence de 2018.

Les résidents du Québec (49 %) sont plus susceptibles de penser que les entreprises respectent le droit à la vie privée des gens que ceux de la Colombie-Britannique (35 %), tout comme les personnes dont le ménage a un revenu inférieur à 40 000 $ (53 %), par rapport à celles qui gagnent entre 80 000 $ et 149 999 $ (34 %) et 150 000 $ ou plus (36 %). De même, les personnes qui estiment avoir de très bonnes connaissances sur la façon de protéger leur droit à la vie privée sont plus susceptibles d’être d’accord (54 %) que celles qui disent avoir des connaissances moyennes (36 %) ou mauvaises (23 %).

Six Canadiennes et Canadiens sur dix croient que le gouvernement fédéral respecte leur droit à la vie privée.

Six Canadiennes et Canadiens sur dix (62 %) croient que le gouvernement du Canada respecte leur droit à la vie privée. Il s’agit d’une augmentation de quatre points de pourcentage par rapport à 2022, alors que 58 % des répondants étaient d’accord pour affirmer que le gouvernement fédéral respecte en général leur droit à la vie privée. Un quart des répondants (24 %) ne sont pas d’accord et croient que leur droit à la vie privée n’est pas respecté par le gouvernement du Canada.

C’est au Québec que les gens croient le plus que le gouvernement du Canada respecte le droit à la vie privée (80 %).

La majorité des répondants font confiance aux banques et aux organismes d’application de la loi pour protéger leurs renseignements personnels; mais leur confiance envers d’autres organisations est limitée.

Quand on leur a demandé dans quelle mesure ils font confiance à diverses organisations quant à la protection des renseignements personnels qu’ils leur communiquent, huit Canadiennes et Canadiens sur dix (80 %) ont répondu avoir au moins assez confiance dans les organismes d’application de la loi comme les agents de police ou les agents des services frontaliers. Une proportion similaire (77 %) a affirmé avoir au moins assez confiance dans les banques et les institutions financières.

Quant aux fournisseurs de services de télécommunications et de services Internet, moins de la moitié des répondants (42 %) ont indiqué leur faire assez confiance ou très confiance. Cette proportion est plus faible encore lorsqu’il s’agit des détaillants (37 %) et des grandes entreprises du domaine de la technologie (28 %). Les entreprises de médias sociaux sont au bas de l’échelle : seulement 12 % des Canadiennes et des Canadiens leur font assez confiance ou très confiance pour protéger leurs renseignements personnels, alors que 86 % leur font peu ou pas du tout confiance.

La confiance dans les organismes d’application de la loi (87 %) et les fournisseurs de services de télécommunications et de services Internet (50 %) est supérieure au Québec. Les Canadiennes et les Canadiens âgés de 65 ans ou plus sont plus susceptibles de faire confiance aux détaillants (45 %) alors que les Canadiennes et les Canadiens de moins de 35 ans font davantage confiance aux grandes entreprises de technologie (43 % des 16 à 24 ans et 34 % des 25 à 34 ans). La confiance dans les grandes entreprises de technologie (38 %) et les entreprises de médias sociaux (20 %) est plus élevée chez les groupes racisés. Les personnes qui estiment avoir de bonnes connaissances de la façon de protéger leur vie privée sont plus susceptibles de faire confiance aux organismes d’application de la loi (84 %), aux fournisseurs de services de télécommunications et de services Internet (48 %), aux grandes entreprises de technologie (35 %) et aux entreprises de médias sociaux (18 %).

Depuis 2022, la confiance dans les organismes d’application de la loi a légèrement augmenté (elle est passée de 75 % à 80 % en 2024) tandis que la confiance dans les grandes entreprises du domaine de la technologie continue de diminuer (elle est passée de 39 % en 2020 à 34 % en 2022, puis à 28 % cette année). Les perceptions des Canadiennes et des Canadiens à l’égard des autres domaines sont restées stables.

1.3 Préoccupations relatives à la protection de la vie privée

Une forte majorité de Canadiennes et de Canadiens est préoccupée par la protection de la vie privée dans certaines situations.

Une nouveauté a été ajoutée cette année : on a demandé aux Canadiennes et aux Canadiens s’ils étaient préoccupés par la protection de leur vie privée relativement à différentes situations ou à l’utilisation de certaines technologies. Bien que le degré de préoccupation varie, la plupart des répondants sont à tout le moins quelque peu préoccupés par la protection de leur vie privée. Environ un tiers d’entre eux sont extrêmement préoccupés par la protection de leur vie privée lorsqu’ils utilisent les outils d’IA (34 %) et les médias sociaux (32 %). Environ un quart des répondants sont aussi extrêmement préoccupés lorsqu’ils fournissent des renseignements personnels ou des données biométriques (28 %) et lorsqu’ils utilisent des appareils connectés à Internet comme ceux liés aux maisons et aux voitures intelligentes (25 %). Enfin, 23 % des personnes sont extrêmement préoccupées par la protection de leur vie privée en ce qui concerne leurs activités en ligne et 21 %, en ce qui concerne l’utilisation de leur téléphone intelligent.

Les personnes qui ont indiqué être très préoccupées par la protection de leur vie privée étaient aussi plus susceptibles d’être très préoccupées par ce sujet dans les différents domaines. La seule autre tendance constante est l’âge. Les Canadiennes et les Canadiens les plus jeunes (de 16 à 24 ans) sont moins susceptibles d’être très préoccupés par l’utilisation des médias sociaux (28 %), des outils d’IA (32 %), de la biométrie (25 %), de leur téléphone intelligent (18 %) et d’autres appareils connectés (21 %).

Les préoccupations concernant l’utilisation de renseignements personnels pour créer des profils sont répandues.

Neuf Canadiennes et Canadiens sur dix (91 %) sont au moins quelque peu préoccupés par l’utilisation de leurs renseignements personnels pour créer des profils marketing basés sur leurs champs d’intérêt et leurs traits de personnalité, dont 43 % sont extrêmement préoccupés. La préoccupation à cet égard est restée constante au fil du temps^{Note de bas de page 3}.

Les Canadiennes et les Canadiens âgés de 55 ans ou plus sont davantage susceptibles que les Canadiennes et les Canadiens plus jeunes d’exprimer des préoccupations concernant l’utilisation de leurs renseignements personnels pour créer un profil basé sur leurs champs d’intérêt et leurs traits de personnalité aux fins de marketing. La probabilité qu’une personne exprime des préoccupations augmente avec l’âge; en effet, elle va de 47 % chez les 16 à 24 ans à 56 % chez les 25 à 34 ans, à 59 % chez les 35 à 54 ans et finalement à 66 % chez les 55 ans ou plus. Le niveau de préoccupation est également plus élevé chez les personnes ayant fait des études de niveau collégial (63 %) ou universitaire (62 %) et chez celles qui sont très préoccupées par la protection de leur vie privée (71 %).

La majorité des Canadiennes et des Canadiens sont préoccupés par l’utilisation de leurs renseignements personnels pour prendre des décisions à leur sujet.

Les répondants ont indiqué dans une proportion de 87 % être au moins quelque peu préoccupés par le fait que leurs renseignements personnels soient utilisés pour prendre des décisions à leur sujet, par exemple pour un emploi, une réclamation d’assurance, un prêt ou une assurance-maladie. Le taux de préoccupation à cet égard est stable depuis 2018, mais on note cette année une légère hausse de la proportion de Canadiennes et de Canadiens qui se disent extrêmement préoccupés (32 % en 2024, contre 28 % en 2022)^{Note de bas de page 4}.

La probabilité d’exprimer des préoccupations (cotes de six ou sept sur l’échelle de sept points) quant à l’utilisation des renseignements personnels pour la prise de décision augmente avec l’âge : elle passe de 37 % chez les 16 à 24 ans à 53 % chez les 55 ans ou plus. Le niveau de préoccupation est également plus élevé chez les personnes ayant fait des études de niveau collégial (52 %) ou universitaire (52 %) et chez celles qui sont très préoccupées par la protection de leur vie privée (60 %).

La plupart des Canadiennes et des Canadiens sont préoccupés par le vol d’identité.

Neuf Canadiennes et Canadiens sur dix (91 %) ont exprimé un certain niveau de préoccupation concernant le fait que leurs renseignements personnels soient utilisés pour tenter de voler leur identité. De ce nombre, 54 % se disent extrêmement préoccupés par le vol d’identité. Le niveau de préoccupation à l’égard du vol d’identité est stable depuis 2018. Toutefois, on note cette année une hausse de la proportion de Canadiennes et de Canadiens qui se disent extrêmement préoccupés; de 47 % en 2022, elle est passée à 54 % en 2024, un sommet depuis que l’on a commencé à faire le suivi de cette question en 2018^{Note de bas de page 5}.

La probabilité qu’une personne exprime des préoccupations (cotes de six ou sept) concernant l’utilisation de ses renseignements personnels pour tenter de voler son identité augmente avec l’âge : de 59 % chez les 16 à 24 ans, elle passe à 64 % chez les 25 à 34 ans, à 68 % chez les 35 à 54 ans, puis à 75 % chez les 55 ans ou plus. Les personnes ayant fait des études collégiales (73 %) ou universitaires (71 %) et celles qui sont très préoccupées par la protection de leur vie privée (79 %) sont également plus susceptibles d’exprimer des préoccupations relatives au vol d’identité. Sur le plan géographique, le niveau de préoccupation est plus élevé au Québec (72 %), en Ontario (72 %), en Colombie-Britannique (70 %) et au Canada atlantique (70 %) que dans les Prairies (60 %).

La vaste majorité des répondants sont préoccupés par le fait que leurs renseignements personnels soient vendus ou communiqués à d’autres entreprises ou organisations.

En ce qui concerne la vente ou la communication de leurs renseignements personnels à d’autres entreprises ou organisations, 92 % des Canadiennes et des Canadiens ont exprimé un certain niveau de préoccupation. La moitié des répondants (51 %) sont extrêmement préoccupés, soit plus que le double de ceux qui sont quelque peu préoccupés (23 %). Seulement 6 % des gens ne sont pas préoccupés par la vente ou la communication de leurs renseignements personnels.

Les Canadiennes et les Canadiens âgés de 35 ans ou plus (72 % des 35 à 54 ans et 75 % des 55 ans ou plus), les femmes (73 %), les personnes ayant un diplôme collégial (73 %) ou universitaire (71 %), les personnes en situation de handicap (79 %) et les personnes très préoccupées par la protection de leur vie privée (78 %) sont plus susceptibles d’exprimer des préoccupations (cotes de six ou sept) quant à la vente ou à la communication de leurs renseignements personnels.

La plupart des Canadiennes et des Canadiens sont préoccupés par l’utilisation de leurs renseignements personnels pour entraîner des systèmes d’IA.

Près de neuf Canadiennes et Canadiens sur dix (88 %) sont préoccupés dans une certaine mesure de voir leurs renseignements personnels utilisés pour entraîner des systèmes d’IA. De ce nombre, 42 % sont extrêmement préoccupés. Seulement 11 % des répondants ne sont pas préoccupés à ce sujet.

La probabilité qu’une personne exprime des préoccupations concernant l’utilisation de ses renseignements personnels pour entraîner des systèmes d’IA augmente avec l’âge : de 28 % chez les 16 à 24 ans, elle passe à 48 % chez les 25 à 34 ans, à 60 % chez les 35 à 54 ans, puis à 65 % chez les 55 ans ou plus. De plus, les Canadiennes et les Canadiens qui sont très préoccupés par la protection de leur vie privée sont plus susceptibles d’exprimer des préoccupations à cet égard (68 %).

1.4 Atteintes, protection de la vie privée et politiques de confidentialité

Près de la moitié des personnes interrogées ont été touchées par une atteinte à la vie privée.

Environ quatre Canadiennes et Canadiens sur dix (43 %) ont déclaré avoir été touchés par une atteinte à la vie privée. Les personnes ayant un diplôme collégial (42 %) ou universitaire (48 %), les Autochtones (57 %) et les Canadiennes et les Canadiens très préoccupés par la protection de leur vie privée (47 %) sont plus susceptibles d’avoir été touchés par une atteinte. De plus, la probabilité d’avoir été touché par une atteinte augmente généralement avec le revenu du ménage, passant de 31 % chez les personnes ayant un revenu du ménage inférieur à 40 000 $ à 48 % chez les personnes ayant un revenu du ménage de 150 000 $ ou plus.

Parmi les Canadiennes et les Canadiens interrogés, 55 % ont indiqué ne pas avoir été touchés par une atteinte à la vie privée. Sur le plan géographique, les résidents du Québec (60 %) sont plus susceptibles que les résidents du Canada atlantique (50 %) et de l’Ontario (52 %) de ne pas avoir été touchés par une atteinte à la vie privée.

La plupart des Canadiennes et des Canadiens ont pris des mesures pour protéger leur vie privée.

Neuf Canadiennes et Canadiens sur dix (92 %) ont pris au moins une mesure pour protéger leurs renseignements personnels. Plus des trois quarts (78 %) des répondants ont refusé de fournir à une organisation ou à une entreprise des renseignements les concernant en raison de préoccupations relatives à la protection de la vie privée, et les trois quarts exactement (75 %) ont modifié les paramètres de confidentialité d’un compte de médias sociaux. Les deux tiers (67 %) ont ensuite modifié les paramètres de confidentialité d’autres comptes en ligne ou d’applications mobiles. En outre, un peu plus de la moitié (52 %) des gens ont supprimé un compte ou cessé d’utiliser un compte en raison de préoccupations relatives à la protection de la vie privée, et 41 % ont cessé de faire affaire avec une entreprise ayant subi une atteinte à la vie privée.

Le seul changement notable depuis 2022 est la proportion de Canadiennes et de Canadiens qui refusent de fournir leurs renseignements personnels, qui est passée de 74 % en 2022 à 78 % en 2024.

La tendance la plus marquée est liée à l’âge et aux préoccupations générales en matière de protection de la vie privée. Les Canadiennes et les Canadiens âgés de 65 ans ou plus sont moins susceptibles que les Canadiennes et les Canadiens plus jeunes de modifier leurs paramètres de confidentialité sur les médias sociaux (51 %) ou d’autres comptes en ligne ou d’applications mobiles (43 %), de supprimer ou d’arrêter d’utiliser un compte (47 %), de refuser de fournir des renseignements personnels (72 %) ou de cesser de faire affaire avec une entreprise ayant subi une atteinte à la vie privée (34 %). Les personnes qui sont très préoccupées par leur vie privée sont plus susceptibles de prendre toutes ces mesures.

La majorité de la population canadienne trouve qu’il est difficile de comprendre les politiques de confidentialité.

Sept répondants sur dix (71 %) sont d’avis qu’il est plutôt (42 %) ou très (29 %) difficile de comprendre les politiques de confidentialité. À l’inverse, un peu plus du quart des répondants ne sont pas de cet avis : 19 % estiment que c’est plutôt facile et 9 %, que c’est très facile.

Les Canadiennes et les Canadiens âgés de 16 à 24 ans (52 %), ceux qui font partie d’un groupe racisé (39 %) et ceux qui savent très bien comment protéger leur vie privée (40 %) sont plus susceptibles de dire qu’il est facile de comprendre les politiques de confidentialité.

Cinq Canadiennes et Canadiens sur dix estiment qu’il est difficile de modifier les paramètres de confidentialité de leurs comptes en ligne.

Un peu plus de la moitié des personnes interrogées ont répondu qu’il était plutôt (35 %) ou très (18 %) difficile de modifier les paramètres de confidentialité d’un compte de médias sociaux ou d’applications mobiles ou d’un autre type de comptes en ligne. À l’inverse, 45 % ont indiqué que c’était assez ou très facile.

Les Canadiennes et les Canadiens âgés de 16 à 24 ans (68 %), les Autochtones (60 %) et les membres d’un groupe racisé (52 %) étaient plus susceptibles de dire qu’il est facile de modifier les paramètres de confidentialité.

1.5 Attitudes à l’égard de la communication des renseignements

Les trois quarts des Canadiennes et des Canadiens sont moins disposés à communiquer leurs renseignements personnels qu’il y a cinq ans.

Par rapport à il y a cinq ans, les trois quarts des personnes interrogées sont plutôt moins (28 %) ou beaucoup moins (47 %) disposées à communiquer leurs renseignements personnels à des organisations. Les autres répondants ont pour la plupart (20 %) indiqué être tout aussi disposés à communiquer leurs renseignements personnels qu’il y a cinq ans. Une faible proportion (5 %) est plus disposée qu’il y a cinq ans à communiquer ses renseignements personnels à des organisations.

C’est au Québec (84 %) que les gens sont le moins susceptibles de communiquer leurs renseignements personnels, contre 74 % en Ontario, 70 % dans les Prairies et 67 % en Colombie-Britannique. Les personnes âgées de 55 ans et plus sont plus disposées à communiquer leurs renseignements personnels (80 %) que les personnes âgées de 16 à 24 ans (60 %). Les Canadiennes et les Canadiens qui se disent préoccupés par la protection de leur vie privée et ceux qui ont peu de connaissances sur la façon de protéger leur vie privée sont également moins disposés à communiquer leurs renseignements.

Les attitudes à l’égard de la communication des renseignements personnels varient parmi la population canadienne.

Les deux tiers (67 %) des Canadiennes et des Canadiens ne savent pas à qui sont transmis les renseignements personnels qu’ils communiquent en ligne ni comment ils sont utilisés. De plus, la moitié (50 %) des Canadiennes et des Canadiens ont souvent l’impression qu’on cherche à les piéger ou à les pousser à fournir plus de renseignements personnels que ce qu’ils croient nécessaire pour configurer un compte en ligne, tandis que 43 % ne trouvent pas qu’il est facile de supprimer un compte en ligne. Cela dit, peu de gens sont plus enclins à fournir des renseignements personnels additionnels pour profiter d’une offre ou faire des économises (21 %) ou parce qu’un site Web ou une application mobile leur envoie des fenêtres contextuelles leur demandant de faire quelque chose (14 %).

1.6 Connaissance du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada et utilisation des ressources en matière de protection de la vie privée

Le quart des Canadiennes et des Canadiens connaissent les institutions fédérales responsables de la protection de la vie privée.

Les répondants ont indiqué dans une proportion de 26 % qu’ils connaissaient une institution fédérale qui aide les Canadiennes et les Canadiens à composer avec les préoccupations relatives à la protection des renseignements personnels. La majorité (72 %) des répondants ont indiqué ne connaître aucune institution de ce type. Les résultats à cet égard n’ont pas vraiment changé depuis 2022.

La connaissance des institutions fédérales responsables de la protection de la vie privée est moindre au Québec (15 %), alors qu’elle est supérieure parmi les personnes ayant un diplôme universitaire (34 %) et parmi les Canadiennes et les Canadiens qui se disent très au courant de la façon de protéger leur vie privée (36 %).

La moitié de la population canadienne a déjà entendu parler du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada.

Lorsqu’on leur a demandé s’ils avaient déjà entendu parler du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada, la moitié des répondants ont dit oui et l’autre moitié a dit non.

Le Commissaire à la protection de la vie privée du Canada est moins connu au Québec (43 %), au sein des groupes racisés (32 %), chez les Autochtones (37 %) ainsi que parmi les personnes ayant au plus un diplôme d’études secondaires (35 %), les personnes qui ne sont pas préoccupées par la protection de leur vie privée (32 %) et celles qui ne savent pas comment protéger leur vie privée (36 %). De plus, la probabilité de connaître le Commissaire à la protection de la vie privée du Canada augmente avec l’âge : de 23 % chez les 16 à 24 ans, elle passe à 65 % chez les 65 ans ou plus.

Peu de Canadiennes et de Canadiens ont utilisé les ressources du Commissariat.

Lorsqu’on leur a demandé si le Commissariat leur avait déjà fourni des ressources, des conseils ou d’autres renseignements au sujet de la protection de la vie privée, seulement 8 % des répondants ont répondu par l’affirmative. À l’opposé, 91 % ont répondu non.

Neuf Canadiennes et Canadiens sur dix n’ont jamais déposé de plainte concernant la protection de la vie privée.

La vaste majorité des Canadiennes et des Canadiens (93 %) n’ont jamais déposé de plainte concernant la protection de la vie privée visant une entreprise ou une institution fédérale, alors que 7 % l’ont déjà fait.

Les entreprises sont les principales institutions visées par des plaintes.

Parmi les personnes ayant déposé une plainte concernant la protection de la vie privée (n = 106), près de la moitié (44 %) ont déposé une plainte officielle auprès d’une entreprise et environ le quart (23 %) l’ont fait auprès d’une institution fédérale. Certains (11 %) ont déclaré avoir déposé une plainte auprès d’un organisme de réglementation, alors que 8 % ont porté plainte à la police.

1.7 Enjeux liés aux communications

Les Canadiennes et les Canadiens aimeraient avoir plus de renseignements sur une variété de sujets relatifs à la protection de la vie privée.

On a demandé aux Canadiennes et aux Canadiens sur quels sujets relatifs à la protection de la vie privée ils aimeraient avoir plus de renseignements. Les sujets les plus fréquemment mentionnés sont les risques pour la vie privée et la protection des renseignements personnels (28 %) et la protection de la vie privée en ligne (27 %). Viennent ensuite la protection contre le vol d’identité et la fraude (20 %), les mesures à prendre si leurs renseignements personnels sont touchés par une cyberattaque ou une atteinte à la sécurité des données (17 %) et les mesures à prendre s’ils croient qu’une entreprise ou une institution fédérale a porté atteinte à leur vie privée (15 %).

D’autres sujets ont aussi été mentionnés moins fréquemment, comme le montre la figure 28, alors qu’une grande partie des répondants (36 %) ne savaient pas exactement quels sujets les intéressaient.

Les Canadiennes et les Canadiens qui ont indiqué faire partie d’un groupe racisé (35 %) et ceux qui sont très préoccupés par la protection de la vie privée (30 %) sont plus susceptibles d’être intéressés par les risques pour la vie privée et la protection des renseignements personnels. La protection de la vie privée en ligne intéresse davantage les femmes (30 %), les personnes ayant un diplôme universitaire (32 %, contre 20 % des personnes ayant au plus un diplôme d’études secondaires) ainsi que les personnes qui sont très (29 %) ou quelque peu (27 %) préoccupées par la protection de leur vie privée.

La plupart des Canadiennes et des Canadiens trouvent de l’information sur la protection de la vie privée au moyen d’une recherche sur Internet.

La plupart des Canadiennes et des Canadiens (82 %) font une recherche sur Internet lorsqu’ils ont besoin de se renseigner sur un sujet donné. D’autres méthodes ont été mentionnées, mais dans des proportions bien moindres, comme le montre la figure 29.

Les Canadiennes et les Canadiens âgés de 65 ans ou plus (69 %) et ceux en situation de handicap (69 %) sont moins susceptibles de trouver de l’information en faisant leur propre recherche sur Internet.

2. Sondage en ligne

Cette section présente les résultats d’un sondage en ligne réalisé auprès de 302 parents et de 109 enseignants.

2.1 Parents

2.1.1 Préoccupations et opinion concernant les risques

La grande majorité des parents s’inquiètent de la protection de la vie privée en ligne de leurs enfants^{Note de bas de page 6}. En fait, les deux tiers des parents ou plus sont de moyennement à extrêmement préoccupés, dont 45 % sont très préoccupés (très préoccupés et extrêmement préoccupés), par les risques qui peuvent découler de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des renseignements personnels de leurs enfants. De plus, 42 % des parents sont grandement préoccupés par la quantité de renseignements personnels que les entreprises recueillent sur leurs enfants, 41 %, par le fait que leurs enfants utilisent des sites Web ou des applications destinés aux adultes et 37 %, par la quantité de renseignements personnels que leurs enfants communiquent en ligne.

On a demandé aux parents de répondre à chacun de ces énoncés et classé les réponses selon qu’ils avaient un enfant âgé de 6 à 12 ans ou un adolescent âgé de 13 à 17 ans. Les parents ayant un enfant dans les deux groupes d’âge ont été répartis au hasard entre les groupes « enfant » et « adolescent ». La proportion de parents qui sont très ou extrêmement préoccupés se répartit ainsi :

• 35 % des parents sont préoccupés par la quantité de renseignements personnels que les entreprises recueillent sur leur enfant et 47 % des parents sont préoccupés par la quantité de renseignements personnels recueillis sur leur adolescent.
• 31 % des parents sont préoccupés par la quantité de renseignements personnels que leur enfant communique en ligne, tandis que 40 % des parents sont préoccupés par la quantité de renseignements personnels que leur adolescent communique en ligne.
• 45 % des parents sont préoccupés par le fait que leur enfant utilise des sites Web et des applications mobiles destinés aux adultes et 39 % des parents sont préoccupés par le fait que leur adolescent utilise de tels sites Web et applications mobiles.
• 41 % des parents sont préoccupés par les risques pour leur enfant qui peuvent découler de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation de leurs renseignements personnels, et 47 % sont préoccupés par ces risques pour leur adolescent.

Un peu plus de la moitié (55 %) des parents croient que leur enfant est au moins moyennement au courant des risques que peut représenter la communication de ses renseignements personnels en ligne, tandis que 79 % des parents croient la même chose au sujet de leur adolescent.

2.1.2 Responsabilité de la protection de la vie privée des enfants

Les trois quarts des parents (74 %) estiment que ce sont eux qui devraient être les plus responsables de la protection de la vie privée des enfants et des adolescents. Viennent ensuite les entreprises (13 %), les gouvernements (6 %) et les enfants et adolescents eux-mêmes (4 %).

Les parents se considèrent non seulement comme les responsables de la protection de la vie privée des enfants et des adolescents, mais la plupart d’entre eux se sentent très responsables ou extrêmement responsables de guider leur enfant (92 %) ou leur adolescent (84 %) pour qu’il fasse des choix sûrs en ligne.

2.1.3 Rôle des parents

La plupart des parents croient qu’ils devraient jouer un rôle dans les activités en ligne de leur enfant (90 %) ou de leur adolescent (74 %), comme l’ouverture d’un compte de courriel, d’un compte de médias sociaux ou d’un autre compte.

Neuf parents sur dix (92 %) ont déclaré avoir discuté de la protection des renseignements personnels avec leur adolescent et les trois quarts des parents (75 %) ont fait de même avec leur enfant.

Les deux tiers des parents ont indiqué se sentir très capables ou extrêmement capables de discuter de la protection des renseignements personnels avec leur enfant (68 %) ou leur adolescent (65 %).

Les parents qui n’ont pas discuté de la protection des renseignements personnels avec leur enfant ou leur adolescent (n = 61)^{Note de bas de page 7} se sentent moyennement (27 %) ou très (58 %) capables de le faire.

Près de la moitié (45 %) des parents ont déclaré discuter de la protection des renseignements personnels avec leur enfant ou leur adolescent au moins une fois par mois, tandis que 13 % des parents ont déclaré le faire chaque semaine. Par ailleurs, 33 % des parents discutent de ce sujet de deux à trois fois par année, et 9 %, une fois par année ou moins. La fréquence des discussions sur la protection des renseignements personnels est similaire peu importe le groupe d’âge : 59 % des parents d’enfants de 6 à 12 ans ont déclaré en parler tous les mois ou toutes les semaines et 57 % des parents d’enfants de 12 à 17 ans ont dit la même chose.

Les parents qui ont discuté de la protection des renseignements personnels avec leur enfant ou leur adolescent (n = 252) ont parlé de divers sujets. Parmi eux, 68 % ont parlé des escroqueries en ligne, 63 %, de la communication excessive de renseignements en ligne, 62 %, de cyberintimidation, de vol d’identité en ligne et de surveillance de trafic, et 61 % de la protection de la vie privée sur les médias sociaux. La liste exhaustive des sujets se trouve à la figure 38.

2.1.4 Opinions concernant les entreprises et la protection des renseignements personnels de leur enfant

Près de la moitié des parents (45 %) ne font pas vraiment confiance aux entreprises pour protéger les renseignements personnels des jeunes, tandis que 29 % des parents ne leur font aucunement confiance.

2.1.5 Opinions concernant les pratiques en matière de protection de la vie privée et les contrôles parentaux

La plupart des parents tiennent compte des pratiques en matière de protection de la vie privée des différents services au moins de temps en temps avant de permettre à leur enfant ou à leur adolescent de les utiliser.

Le pourcentage de parents ayant déclaré qu’ils tiennent toujours compte des pratiques en matière de protection de la vie privée des services suivants varie selon qu’ils ont un enfant ou un adolescent :

• 50 % des parents tiennent toujours compte des pratiques en matière de protection de la vie privée des sites Web avant de permettre à leur enfant de les utiliser, tandis que 37 % des parents d’adolescent disent la même chose.
• 47 % des parents tiennent toujours compte des pratiques en matière de protection de la vie privée des applications mobiles avant de permettre à leur enfant de les utiliser, tandis que 41 % des parents d’adolescent disent la même chose.
• 46 % des parents tiennent toujours compte des pratiques en matière de protection de la vie privée des plateformes de jeu avant de permettre à leur enfant de les utiliser, tandis que 37 % des parents d’adolescent disent la même chose.
• 30 % des parents tiennent toujours compte des pratiques en matière de protection de la vie privée des plateformes éducatives avant de permettre à leur enfant de les utiliser, tandis que 28 % des parents d’adolescent disent la même chose.
• 42 % des parents tiennent toujours compte des pratiques en matière de protection de la vie privée des appareils intelligents avant de permettre à leur enfant de les utiliser, tandis que 38 % des parents d’adolescent disent la même chose.

Près de la moitié des parents (45 %) utilisent parfois des contrôles parentaux lorsqu’ils sont offerts, tandis que 35 % le font toujours.

Parmi les parents qui n’utilisent jamais les contrôles parentaux (n = 63), la raison principale est qu’ils ne les aiment pas (29 %).

2.1.6 Connaissance du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada et utilisation des ressources

Assez peu de parents (18 %) connaissent des programmes ou des ressources qui permettent d’enseigner aux enfants ou aux adolescents ce qu’est la protection des données et ce que sont les pratiques sécuritaires en ligne.

Sept pour cent des parents connaissent des institutions fédérales qui aident les Canadiennes et les Canadiens à composer avec les questions relatives à la protection de la vie privée et des renseignements personnels. Ils sont nettement plus nombreux (39 %) à connaître le Commissaire à la protection de la vie privée du Canada.

La grande majorité des parents n’ont utilisé aucune des ressources du Commissariat.

2.1.7 Besoins en matière d’information

Comme le montre la figure 46, les parents croient qu’il leur serait utile d’avoir de l’information sur une variété de sujets.

Six parents sur dix (64 %) ont indiqué utiliser un outil de recherche en ligne comme Google pour trouver de l’information sur un sujet lié à l’éducation des enfants. De plus, 46 % des parents ont dit consulter un ami ou un membre de la famille, tandis que 38 % visitent un site Web où ils pensent pouvoir trouver l’information recherchée.

2.2 Enseignants

2.2.1 Groupes d’élèves

La figure 48 montre les groupes d’élèves dont sont responsables les enseignants inclus dans l’échantillon du sondage.

2.2.2 Préoccupations et opinion concernant les risques

La majorité des enseignants sont préoccupés par les activités en ligne de leurs élèves.

Peu d’enseignants (19 %) pensent que les élèves comprennent les conséquences à long terme de la publication de certains contenus en ligne.

Renforçant le fait que la plupart des enseignants interrogés ne pensent pas que leurs élèves comprennent les conséquences de la publication de certains contenus en ligne, moins de la moitié d’entre eux (35 %) pensent que leurs élèves sont au moins moyennement capables de protéger leur vie privée en ligne.

2.2.3 Protéger la vie privée des enfants en ligne

Près des deux tiers des enseignants (64 %) estiment que les parents sont les plus responsables de la protection de la vie privée des enfants, tandis que seulement 3 % d’entre eux sont d’avis que c’est aux éducateurs que revient d’abord cette responsabilité. La figure 52 montre l’ensemble du classement.

2.2.4 Discussions sur la protection de la vie privée en classe

Les trois quarts (74 %) des enseignants interrogés ont déjà discuté de la protection de la vie privée et des renseignements personnels avec leurs élèves.

La vaste majorité des enseignants sondés qui ont discuté de la protection de la vie privée et des renseignements personnels avec leurs élèves (n = 81) se sentaient au moins moyennement capables de le faire. Environ la moitié (48 %) se sentaient moyennement capables, tandis que quatre enseignants sur dix se sentaient très (31 %) ou extrêmement (10 %) capables de le faire.

Parmi les enseignants qui discutent de la protection de la vie privée et des renseignements personnels avec leurs élèves (n = 81), la majorité (59 %) le fait lorsque les discussions en classe s’y prêtent. De plus, 46 % des enseignants utilisent du matériel pédagogique, 41 % invitent des experts en classe et 35 % traitent de ces questions dans le cadre d’une unité donnée.

Parmi les enseignants qui ont discuté de la protection de la vie privée et des renseignements personnels avec leurs élèves (n = 81), 75 % ont parlé de cyberintimidation, de vol d’identité en ligne et de surveillance de trafic, 64 %, de la protection de la vie privée sur les médias sociaux et plus de la moitié ont parlé de la communication excessive de renseignements en ligne (56 %), de l’utilisation d’une caméra Web (54 %) et des escroqueries en ligne (53 %). La liste exhaustive des sujets se trouve à la figure 56.

Parmi les enseignants qui n’ont pas discuté de la protection de la vie privée et des renseignements personnels avec leurs élèves (n = 28), la plupart se sentaient moyennement ou très capables de le faire. S’ils n’en ont pas parlé, c’est principalement parce que ça ne fait pas partie du programme. Quelques-uns ont mentionné ne pas se sentir suffisamment à l’aise, ne pas connaître assez bien le sujet ou ne pas avoir accès à suffisamment de ressources pédagogiques sur le sujet. Enfin, un très petit nombre de répondants ont indiqué que le sujet n’avait jamais été évoqué ou qu’il ne leur semblait pas important.

2.2.5 Connaissance et utilisation des ressources en classe

Trois enseignants sur dix (31 %) connaissent des programmes et des ressources qui permettent d’enseigner aux enfants ou aux adolescents ce qu’est la protection de la vie privée et ce que sont les pratiques sécuritaires en ligne.

Près de six enseignants sur dix (57 %) ont dit examiner les pratiques de protection de la vie privée des applications éducatives, des sites Web ou des appareils branchés à Internet avant de les utiliser dans leur classe.

Parmi les enseignants qui n’examinent pas les pratiques de protection de la vie privée (n = 47), 36 % disent que c’est la responsabilité du centre de services scolaire ou du conseil scolaire ou encore de la direction de l’école, 26 %, qu’ils n’utilisent pas ces ressources dans leur classe et 4 %, qu’ils n’ont pas le temps de les examiner. De plus, 32 % ont répondu n’avoir aucune raison de ne pas le faire.

2.2.6  Connaissance des institutions fédérales qui aident les Canadiennes et les Canadiens à composer avec les questions relatives à la protection de la vie privée

Environ trois enseignants sur dix (28 %) connaissent des institutions fédérales qui aident les Canadiennes et les Canadiens à composer avec les questions relatives à la protection de la vie privée et des renseignements personnels.

La grande majorité des enseignants n’ont utilisé aucune des ressources du Commissariat.

2.2.7 Besoins en matière d’information

Les enseignants sondés ont mentionné diverses ressources qui leur seraient utiles en classe, comme le montre la figure 62.

Les enseignants consultent un large éventail de sources pour trouver du matériel pédagogique, entre autres des outils de recherche en ligne (56 %), leur centre de services scolaire ou leur conseil scolaire (50 %), leur organisation ou leur réseau professionnel (49 %) et leurs amis, collègues ou membres de la famille (47 %). La liste exhaustive des sources se trouve à la figure 63.

La majorité des enseignants sondés (57 %) préfèrent de courtes vidéos d’une à deux minutes comme format pour les ressources pédagogiques. Viennent ensuite les activités en classe (46 %), les infographies (42 %) et les plans de cours entièrement établis (41 %). La figure 64 dresse la liste exhaustive des formats préférés pour les ressources pédagogiques.

1. Caractéristiques techniques

1.1 Sondage téléphonique

Les caractéristiques techniques du sondage sont présentées ci-après :

• Un sondage téléphonique par composition aléatoire d’une durée de 19 minutes a été réalisé entre le 10 février et le 3 mars 2025 auprès de 1 500 résidents canadiens de 16 ans ou plus. Les résultats obtenus au moyen d’un échantillon de cette taille comportent une marge d’erreur de ±2,5 %, 19 fois sur 20. La marge d’erreur est plus grande dans le cas des résultats qui concernent des sous-groupes de l’échantillon.
• Le questionnaire de sondage a fait l’objet d’un prétest avant que le sondage ne soit mené sur le terrain afin de s’assurer qu’il permet bel et bien de mesurer ce que l’on souhaite mesurer et que les répondants comprennent les questions. Après le prétest, plusieurs modifications ont été apportées au questionnaire dans le but de réduire la durée moyenne de l’entrevue. Parmi les modifications apportées, mentionnons le retrait de certaines questions, l’utilisation d’échantillons fractionnés et des révisions mineures aux formulations.
• Une base d’échantillonnage double avec chevauchement (téléphones fixes et cellulaires) a été utilisée pour réduire le plus possible les erreurs de couverture : 600 entrevues ont été réalisées dans l’échantillon de ménages utilisant un téléphone filaire et 900 dans l’échantillon composé de ménages utilisant un téléphone cellulaire. Le même processus de sélection aléatoire a été utilisé pour l’échantillon des utilisateurs d’un téléphone fixe et des utilisateurs de téléphone cellulaire, ce qui garantit l’intégrité de l’échantillon aléatoire.
• On a opté pour une base de sondage géographiquement non proportionnelle afin d’améliorer l’exactitude des résultats régionaux. La répartition des sondages remplis est présentée à la puce ci-après.
• Il fallait faire un minimum de cinq tentatives d’appels avant de retirer ou de remplacer une fiche d’appel. Ces tentatives d’appels variaient en fonction du jour de la semaine et de l’heure de la journée et se déroulaient sur une période minimale de sept jours. Aucun appel n’était effectué après 21 h dans chacun des fuseaux horaires, et on ne tentait jamais de rappeler une personne qui avait manifesté son refus de répondre au sondage.
• Les entrevues ont été réalisées dans la langue officielle choisie par le répondant; 1 160 entrevues ont été réalisées en anglais et 340 en français.
• Le tableau ci-après donne des renseignements sur la répartition finale des appels pour la réalisation du sondage ainsi que les taux de réponse connexes.
  

  la répartition finale des appels pour la réalisation du sondage ainsi que les taux de réponse connexes	Total	Lignes fixes	Cellulaires
  Nombre total de tentatives d’appels	115 310	22 110	93 200
  Exclus de la portée – Cas non valides	69 946	10 649	59 297
  Cas non résolus (NR)	27 562	6 023	21 539
  Pas de réponse/répondeur téléphonique	27 562	6 023	21 539
  Unités admissibles non répondantes (UA)	16 169	4 813	11 356
  Barrière linguistique	353	100	253
  Impossibilité de réaliser l’entrevue téléphonique (maladie ou décès)	145	85	60
  Rappel (répondant non disponible)	1 285	290	995
  Refus	13 816	4 201	9 615
  Interruption	570	137	433
  Unités répondantes (UR)	1 633	625	1 008
  Entrevues effectuées	1 500	600	900
  Non admissible – travail	21	0	21
  Non admissible – âge	50	7	43
  Quota atteint	62	18	44

• Le taux de réponse global est de 4 % (5 % dans l’échantillon des utilisateurs de téléphone fixe et 3 % dans celui des utilisateurs de téléphone cellulaire). La formule utilisée pour calculer le taux de réponse est la suivante : [UR = UR/(NR + UA + UR)]. Pour calculer ce taux, on divise donc le nombre d’unités répondantes [UR] par la somme du nombre de cas non résolus [NR] plus celui du nombre de ménages et de personnes admissibles qui n’ont pas répondu [UA] et du nombre d’unités répondantes [UR].
• Les données du sondage ont été pondérées en fonction de la région, de l’âge et du genre à partir des données sur la population provenant du Recensement de 2021 de Statistique Canada. Les pondérations redressent l’échantillonnage régional non proportionnel. On a attribué une pondération neutre à tout répondant qui refusait de donner son âge, afin de ne pas fausser les proportions. Les proportions pondérées et non pondérées pour les variables utilisées dans le calcul des pondérations sont présentées dans le tableau ci-dessous :
  

  Base	Non pondérée n=1 500	Pondérée n=1 500
  Région
  Canada atlantique	200	104
  Québec	350	340
  Ontario	400	576
  Prairies *	350	267
  Colombie-Britannique **	200	212
  Âge
  De 16 à 24 ans	80	185
  De 25 à 34 ans	142	236
  De 35 à 54 ans	377	461
  55 ans ou plus	866	582
  Refus	35	35
  Genre
  Femme	730	754
  Homme	760	736
  Autre genre ou personne non binaire	10	10
  * Comprend le Nunavut et les Territoires du Nord-Ouest.
  ** Comprend le Yukon.

• Une analyse de la non-réponse a été effectuée pour évaluer le risque de biais de non-réponse. La non-réponse à un sondage peut fausser les résultats lorsqu’il existe des différences systématiques entre les répondants et les non-répondants. L’échantillon du sondage (les pourcentages non pondérés dans les tableaux ci-dessus) reflète très fidèlement la répartition de la population par genre et par région (les pourcentages pondérés dans les tableaux ci-dessus). Des différences sont toutefois plus marquées sur le plan de l’âge, ce qui est souvent le cas des sondages menés auprès de la population en général. Plus précisément, les répondants âgés de 16 à 34 ans sont sous-représentés. Ce déséquilibre a été corrigé au moyen de la pondération.

1.2 Sondage en ligne

Les caractéristiques techniques du sondage sont présentées ci-après :

• Un sondage en ligne a été mené auprès de 411 panélistes en ligne qui répondaient aux critères d’admissibilité.
• L’échantillon du sondage a été constitué à partir du panel Léger Opinion (LEO). Les résultats des sondages qui utilisent des échantillons tirés de panels en ligne ne peuvent être considérés comme étant statistiquement extrapolables à la population cible.
• Les panélistes ont reçu par courriel une invitation à participer au sondage qui contenait une URL protégée par mot de passe permettant d’accéder au sondage.
• Les répondants ont été informés que leur participation était volontaire et que les renseignements recueillis étaient protégés au titre des lois sur la protection des renseignements personnels.
• Il était indiqué que le sondage était mené au nom du gouvernement du Canada.
• Les panélistes étaient récompensés pour leur participation au sondage conformément au programme incitatif du panel, qui est conçu pour refléter la durée du sondage et la nature de l’échantillon.
• La durée moyenne du sondage était de huit minutes, et l’étude a été menée sur le terrain entre le 25 et le 28 février 2025.
• La programmation du questionnaire du sondage a été faite au moyen de la technologie d’interview Web assistée par ordinateur (IWAO). L’enchaînement logique a été testé par le programmeur initial, puis par un second programmeur principal.
• Conformément aux pratiques exemplaires en matière d’enquêtes, le questionnaire a fait l’objet d’un prétest avant le travail sur le terrain. Le prétest n’a révélé aucun problème.
• Afin que les résultats soient représentatifs de la population, les données du sondage auprès des parents ont été pondérées en fonction de la région et du genre à partir des données du Recensement de 2021. Les données du sondage auprès des enseignants n’ont pas été pondérées.
• Le taux de participation a été de 11 %. Il a été calculé au moyen de la formule décrite dans les Normes pour la recherche sur l’opinion publique effectuée par le gouvernement du Canada – Sondages en ligne.
  

  Taux de participation = UR/(NR + UA + UR)	Échantillon
  Échantillon total	5 142
  Cas non résolus (NR)	2
  Invitations par courriel non livrables	2
  Unités admissibles non répondantes (UA)	4 579
  Interruption par le répondant	57
  N’a pas terminé/n’a pas accepté l’invitation à participer	4 522
  Unités répondantes (UR)	561
  Sondage terminé	411
  Disqualifié	60
  Quota atteint	33
  Taux de participation = UR/(NR + UA + UR)	11%

2. Questionnaire de sondage – Téléphone

Introduction

Bonjour (pause), le gouvernement du Canada mène un sondage en vue d’explorer des questions d’intérêt pour les Canadiens. Préférez-vous que je continue en français ou en anglais? Would you prefer that I continue in English or French?

Je m’appelle [nom de l’intervieweur]. Je vous téléphone au nom de Phœnix SPI, l’entreprise embauchée pour effectuer le sondage. Le sondage vous prendra environ 15 minutes. Si vous avez des questions à propos du sondage, je peux vous donner les coordonnées d’une personne-ressource du gouvernement du Canada.* Votre participation est volontaire et confidentielle. Vos réponses demeureront anonymes. Les informations que vous fournissez seront traitées conformément aux exigences des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels. Est-ce que je peux continuer?

*[AU BESOIN, VEUILLEZ FOURNIR CE QUI SUIT : communications@priv.gc.ca ou Centre d’information du Commissariat :1-800-282-1376]

[UNIQUEMENT POUR LES RÉPONDANTS DE L’ÉCHANTILLON DES UTILISATEURS DE TÉLÉPHONE AVEC LIGNE FIXE]

A. Nous choisissons les numéros de téléphone au hasard, puis nous choisissons une personne de chaque ménage pour le sondage. Pour ce faire, nous aimerions parler à une personne de votre ménage qui a 16 ans ou plus et qui a le plus récemment célébré son anniversaire. Est-ce que cela s’applique à vous?

[UNIQUEMENT POUR LES RÉPONDANTS DE L’ÉCHANTILLON DES UTILISATEURS DE TÉLÉPHONE CELLULAIRE]

B. Avez-vous 16 ans ou plus?

C. Vous trouvez-vous à un endroit où vous pouvez parler au téléphone en toute sécurité pour répondre à mes questions?

D. Nous aimerions mener cette entrevue avec vous lorsque le moment choisi sera sécuritaire et le plus pratique pour vous. Quel serait le meilleur moment pour vous rappeler?

FIXEZ UN RENDEZ-VOUS POUR UN RAPPEL DANS LA MESURE DU POSSIBLE (HEURE/JOUR) :

[TOUT LE MONDE]

E. Travaillez-vous dans l’un des secteurs suivants? [LISEZ LES ÉLÉMENTS DE LA LISTE]

REMERCIEZ LA PERSONNE ET METTEZ FIN À L’APPEL SI L’UN DES ÉLÉMENTS CI-DESSUS EST AFFIRMATIF

MESSAGE DE REMERCIEMENT POUR METTRE FIN À L’APPEL : « Merci d’avoir accepté de participer à ce sondage, mais vous ne répondez pas aux critères d’admissibilité de l’étude.

F. Dans quelle province ou quel territoire habitez-vous?

G. Vous identifiez-vous comme une personne en situation de handicap?

NOTES À L’INTENTION DU PROGRAMMEUR :

• Acceptez « Ne sais pas » et « Refus de répondre » pour toutes les questions si on y répond de manière volontaire.
• Consignez « Ne sais pas » et « Refus de répondre » séparément pour toutes les questions.
• Pour les questions relatives à la légitimité du sondage, invitez le répondant à consulter le Service de vérification des sondages du Conseil de recherche et d’intelligence marketing canadien. NUMÉRO DE PROJET : 20250114-PH449.

Connaissance et confiance

Bon nombre des questions du sondage se rapportent à la protection de la vie privée et des renseignements personnels. On entend par « renseignements personnels » des détails comme votre nom, revenu et adresse de courriel, de même que vos habitudes d’achat et vos activités en ligne.

1. En général, la protection de votre vie privée vous préoccupe-t-elle? Veuillez utiliser une échelle de 1 à 7, où « 1 » signifie « pas du tout » et « 7 », « énormément ». [QUESTION DE SUIVI ANNUEL MODIFIÉE EN 2020]

2. En utilisant une échelle de 1 à 7, où « 1 » signifie « très mauvaise » et 7, « très bonne », comment évalueriez-vous votre connaissance de… [SUIVI POUR LE RRM]

[LISEZ LES ÉLÉMENTS EN ORDRE ALÉATOIRE]

1. Votre droit à la vie privée?
2. La façon de protéger votre vie privée? [MODIFIÉE EN 2024-2025]
3. Des lois canadiennes existantes sur la protection des renseignements personnels? [NOUVEAU]

3. Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord ou en désaccord avec les énoncés suivants, en utilisant encore une fois une échelle de 1 à 7, mais où « 1 » signifie que vous êtes « complétement en désaccord » et « 7 », « complétement d’accord ». [SUIVI POUR LE RRM]

[LISEZ LES ÉLÉMENTS EN ORDRE ALÉATOIRE]

1. [ÉCHANTILLON FRACTIONNÉ 50/50] En général, j’estime que les entreprises respectent mon droit à la vie privée.
2. [ÉCHANTILLON FRACTIONNÉ 50/50] En général, j’estime que le gouvernement du Canada respecte mon droit à la vie privée.
3. Je suis convaincu(e) de connaître l’incidence que les nouvelles technologies pourraient avoir sur la protection de ma vie privée. [MODIFIÉE EN 2024-2025]
4. Je ne sais pas quelles mesures prendre si je crois que mes renseignements personnels sont visés par une atteinte à la vie privée. [NOUVEAU]

4. Dans quelle mesure faites-vous confiance aux organisations suivantes quant à la protection des renseignements personnels que vous leur communiquez? Avez-vous très confiance, assez confiance, peu confiance ou pas du tout confiance dans les…? [LISEZ LES ÉLÉMENTS EN ORDRE ALÉATOIRE]? [SUIVI ANNUEL]

1. Banques et institutions financières [MODIFIÉE EN 2024-2025]
2. Fournisseurs de services de télécommunications et de services Internet [MODIFIÉE EN 2022-2023]
3. Détaillants
4. Entreprises de médias sociaux [MODIFIÉE EN 2024-2025]
5. Grandes entreprises du domaine de la technologie [INTERVIEWEUR : SI ON DEMANDE CE QU’ON ENTEND PAR « GRANDE ENTREPRISE DE TECHNOLOGIE », RÉPONDEZ : « Il s’agit d’entreprises comme Microsoft, Amazon, Apple et Alphabet, la société mère de Google. [MODIFIÉE EN 2024-2025]
6. Organismes d’application de la loi comme les agents de police ou les agents des services frontaliers

Préoccupations relatives à la protection de la vie privée

Les prochaines questions portent sur la protection de la vie privée en ligne et sur les appareils mobiles.

[SI LE RÉPONDANT DIT QU’IL N’UTILISE PAS INTERNET OU QU’IL N’A PAS D’APPAREIL MOBILE, NOTEZ-LE ET PASSEZ À LA QUESTION 7.]

5. Êtes-vous préoccupés par la protection de votre privée en ce qui concerne…? [LISEZ LES ÉLÉMENTS DE LA LISTE]. Utilisez une échelle de 1 à 7, où « 1 » signifie que vous n’êtes « pas du tout préoccupé » et « 7 », que vous êtes « extrêmement préoccupé ». [LISEZ LES ÉLÉMENTS EN ORDRE ALÉATOIRE; ACCEPTEZ « NE S’APPLIQUE PAS » SI C’EST CE QUE DIT LE RÉPONDANT]

6. [UTILISATEURS D’INTERNET] Pensez aux renseignements personnels accessibles à votre sujet en ligne et sur les appareils intelligents. Dites-moi si vous êtes préoccupé(e) par chacune des situations suivantes. RÉPÉTEZ L’ÉCHELLE SI NÉCESSAIRE. Le fait que…?

[LISEZ LES ÉLÉMENTS EN ORDRE ALÉATOIRE]

1. Vos renseignements personnels sont utilisés pour créer des profils sur vous, vos champs d’intérêt et vos traits de personnalité aux fins de marketing. [MODIFIÉE EN 2024-2025]
2. Vos renseignements personnels sont utilisés pour prendre des décisions à votre sujet, comme pour un emploi, une réclamation d’assurance, un prêt ou une assurance-maladie. [MODIFIÉE EN 2024-2025]
3. Vos renseignements personnels sont utilisés pour tenter de voler votre identité. [MODIFIÉE EN 2024-2025]
4. Vos renseignements personnels sont vendus ou communiqués à d’autres entreprises ou organisations. [NOUVEAU]
5. Vos renseignements personnels sont utilisés pour entraîner des systèmes d’IA. [NOUVEAU]

Expériences en matière de protection des renseignements personnels et mesures de protection

7. Les questions suivantes portent sur les mesures que vous avez peut-être prises en ce qui concerne vos renseignements personnels. Vous arrive-t-il de…? [LISEZ LES ÉLÉMENTS EN ORDRE ALÉATOIRE; NOTEZ LES RÉPONSES « OUI » OU « NON »; ACCEPTEZ « NE S’APPLIQUE PAS » SI C’EST CE QUE DIT LE RÉPONDANT] [SUIVI POUR LE RRM]

1. [UTILISATEURS D’INTERNET] Ajuster les paramètres de confidentialité d’un compte de médias sociaux?
2. [UTILISATEURS D’INTERNET] Modifier les paramètres de confidentialité pour d’autres comptes en ligne ou d’applications mobiles, comme ceux liés aux jeux vidéo, à l’entraînement physique ou au magasinage?
3. [UTILISATEURS D’INTERNET] Supprimer ou d’arrêter d’utiliser un compte en raison de préoccupations relatives à la protection de la vie privée?
4. [TOUS] Refuser de fournir vos renseignements personnels à une entreprise ou à une organisation en raison de préoccupations relatives à la protection de la vie privée?
5. [TOUS] Cesser de faire affaire avec une entreprise qui a subi une atteinte à la vie privée?

8. [UTILISATEURS D’INTERNET] Diriez-vous que c’est « très facile », « plutôt facile », « plutôt difficile » ou « très difficile » de… [LISEZ LES ÉNONCÉS EN ORDRE ALÉATOIRE; ACCEPTEZ « NE S’APPLIQUE PAS » SI C’EST-CE QUE DIT LE RÉPONDANT] [NOUVEAU]

1. Comprendre les politiques de confidentialité.
2. Modifier les paramètres de confidentialité d’un compte de médias sociaux ou d’applications mobiles ou d’un autre type de comptes en ligne.

9. [TOUS] Est-ce que vous avez été touché par une atteinte à la vie privée? [MODIFIÉE EN 2024-2025]

10. [TOUS] Par rapport à il y a cinq ans, dans quelle mesure êtes-vous disposé à communiquer vos renseignements personnels à des organisations? Êtes-vous… [LISEZ LES ÉLÉMENTS] [NOUVEAU]

11. Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord ou en désaccord avec les énoncés suivants, en utilisant une échelle de 1 à 7, où « 1 » signifie que vous êtes « complétement en désaccord » et « 7 », « complétement d’accord ». [LISEZ LES ÉLÉMENTS EN ORDRE ALÉATOIRE] [NOUVEAU]

1. [UTILISATEURS D’INTERNET] J’ai souvent l’impression qu’on cherche à me piéger ou à me pousser à fournir plus de renseignements personnels que ce que je crois nécessaire pour configurer un compte en ligne.
2. [UTILISATEURS D’INTERNET] Lorsque je communique mes renseignements personnels en ligne, il m’arrive souvent de ne pas savoir à qui ils sont transmis ou comment ils seront utilisés.
3. [UTILISATEURS D’INTERNET] De façon générale, je trouve qu’il est facile de supprimer un compte en ligne.
4. [TOUS] Je suis plus enclin(e) à fournir des renseignements personnels additionnels lorsque je profiterai d’une offre ou ferai des économies en retour.
5. [INTERNET USERS] Je suis plus enclin(e) à fournir mes renseignements personnels lorsqu’un site Web ou une application mobile m’envoie sans cesse des fenêtres contextuelles me demandant de faire quelque chose.

Connaissance de l’existence du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et façon de rendre ses ressources plus utiles pour les Canadiennes et les Canadiens

12. Connaissez-vous une institution fédérale qui aide les Canadiennes et les Canadiens à composer avec les préoccupations relatives à la protection des renseignements personnels?

13. Avez-vous déjà entendu parler du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada? [NOUVEAU]

Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, ou le Commissariat, est responsable de l’application des lois fédérales sur la protection des renseignements personnels dans les secteurs privé et public.

14. Le Commissariat vous a-t-il déjà fourni des ressources, des conseils ou d’autres renseignements au sujet de la protection de la vie privée? [NOUVEAU]

15. Avez-vous déjà déposé une plainte concernant la protection de la vie privée visant une entreprise ou une institution fédérale? [NOUVEAU]

16. [SI 01 EST CHOISI À LA Q15] S’agissait-il d’une plainte officielle déposée auprès… [LISEZ LES ÉLÉMENTS EN ORDRE ALÉATOIRE; NOTEZ LES RÉPONSES « OUI » ET « NON »] [NOUVEAU]

17. Le Commissariat produit des ressources à l’intention des Canadiennes et des Canadiens sur la façon dont ils peuvent protéger leur vie privée. Sur quels sujets relatifs à la protection de la vie privée aimeriez-vous avoir plus de renseignements? [NE LISEZ PAS; ACCEPTEZ LES RÉPONSES MULTIPLES] [NOUVEAU]

18. Lorsque vous avez besoin de vous renseigner sur un sujet donné, comment vous y prenez-vous pour trouver l’information? [INTERVIEWEUR : SI ON VOUS DEMANDE DES PRÉCISIONS, DITES CECI : « Où chercherez-vous l’information ou quel moyen utiliserez-vous pour la trouver? »] [NE LISEZ PAS; ACCEPTEZ LES RÉPONSES MULTIPLES] [NOUVEAU]

19. [SI 01 EST CHOISI POUR LA QUESTION DE FILTRAGE G] Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada cherche à améliorer l’accessibilité de ses ressources et de ses services en ligne. Auriez-vous des conseils ou des suggestions à formuler à l’intention du Commissariat afin de l’aider à rendre ses ressources et ses services plus accessibles? [NOUVEAU]

Questions démographiques

20. Les dernières questions serviront uniquement à des fins de classification. Vos réponses demeureront confidentielles et anonymes.

Quelle est votre année de naissance?

21. [DEMANDER SI Q21 = 02] Accepteriez-vous de me dire à quelle catégorie d’âge vous appartenez? Veuillez m’arrêter à la catégorie qui décrit le mieux votre âge. [LISEZ LES ÉLÉMENTS DE LA LISTE]

22. À quel genre vous identifiez-vous? [LISEZ LES ÉLÉMENTS DE LA LISTE; ARRÊTEZ LORSQU’UN CHOIX EST FAIT]

23. Quelle langue parlez-vous le plus souvent à la maison? [LISEZ LES ÉLÉMENTS DE LA LISTE; ACCEPTEZ PLUSIEURS RÉPONSES]

24. Êtes-vous membre d’une Première Nation ou une personne d’origine métisse ou inuk (inuit)?

25. [PASSEZ SI 01 EST CHOISI À LA Q24] Êtes-vous membre d’un groupe racisé? Les groupes racialisés comprennent notamment les suivants : Asiatiques du Sud, Chinois, Noirs, Philippins, Arabes, Latino-Américains, Asiatiques du Sud-Est, Asiatiques de l’Ouest, Coréens et Japonais. [NOUVEAU]

26. Quel est le plus haut niveau de scolarité que vous avez atteint? Veuillez m’arrêter à la catégorie qui décrit le mieux votre âge. [LISEZ LES ÉLÉMENTS DE LA LISTE]

27. Lequel des énoncés suivants décrit le mieux le revenu total de votre ménage l’an dernier, avant impôt, de toutes les sources et pour tous les membres du ménage? [LISEZ LES ÉLÉMENTS DE LA LISTE] [NOUVEAU]

Le sondage est terminé. Je vous remercie de vos commentaires judicieux. Ils seront très utiles. Je vous signale que ce sondage a été mené au nom du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada.

3. Questionnaire de sondage – En ligne

Nous vous remercions d’avoir accepté de répondre à ce court sondage mené par Phoenix Strategic Perspectives (Phoenix SPI) au nom du gouvernement du Canada. Si vous préférez répondre au sondage en français, veuillez cliquer sur « Français » dans le coin supérieur droit.

Le présent sondage vise à recueillir de l’information sur des enjeux importants pour la population canadienne. Y répondre ne devrait pas vous prendre plus de sept minutes. Votre participation est volontaire et vos réponses demeureront entièrement confidentielles. Les renseignements que vous fournirez seront traités conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels. Vos réponses ne serviront pas à vous identifier, et aucune des opinions exprimées ne vous sera attribuée personnellement. Pour consulter la politique de confidentialité de Phoenix SPI, cliquez <ici>.

Ce sondage a fait l’objet d’une inscription auprès du Service de vérification des recherches du Conseil de recherche et d’intelligence marketing canadien. Le code de vérification du projet est 20250114-PH449. Cliquez <ici> pour vérifier la légitimité du sondage.

Questions de filtrage

1. Êtes-vous…

2. À quel groupe d’âge appartenez-vous?

3. PARENTS : Où habitez-vous? ENSEIGNANTS : Dans quelle province ou dans quel territoire enseignez-vous?

4. Aux fins du présent sondage, pourriez-vous préciser votre genre?

5. [PARENT] Combien d’enfants âgés de 6 à 17 ans vivent avec vous à la maison, que ce soit à temps plein ou à temps partiel?

6. Pour chaque enfant âgé de 6 à 17 ans, veuillez préciser son âge et son genre :

NOTE DE PROGRAMMATION : Le nombre de lignes fournies correspondra au nombre d’enfants indiqué à la question 5.

7. [ENSEIGNANT] Lequel des énoncés suivants s’applique à vous?

[AUTORISER LES RÉPONSES MULTIPLES]

Questions destinées aux parents

NOTE DE PROGRAMMATION : Si un répondant a indiqué des âges qui correspondent aux catégories « enfant » et « adolescent », attribuez-lui au hasard l’un des groupes suivants : enfant (de 6 à 12 ans) ou adolescent (de 13 à 17 ans).

Tout au long du sondage, le terme « enfant » sera utilisé pour désigner les enfants âgés de 6 à 12 ans et le terme « adolescent » sera utilisé pour désigner les enfants âgés de 13 à 17 ans.

8. En pensant aux activités en ligne de votre ou vos enfants ou adolescents, quel est votre degré de préoccupation par rapport aux éléments suivants?

[ALTERNER]

1. La quantité de renseignements personnels que les entreprises (p. ex. services en ligne, médias sociaux, vente au détail, plateformes de jeu) recueillent sur votre ou vos enfants ou adolescents.
2. La quantité de renseignements personnels que votre ou vos enfants ou adolescents communiquent en ligne, notamment sur les médias sociaux.
3. Le fait que votre ou vos enfants ou adolescents utilisent des sites Web et des applications mobiles destinés aux adultes.
4. Les risques pour votre ou vos enfants ou adolescents qui peuvent découler de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation de leurs renseignements personnels, notamment les préjudices en ligne, la manipulation et les risques pour la sécurité

[CHOIX DE RÉPONSE]

9. Dans quelle mesure croyez-vous que votre ou vos enfants ou adolescents sont au courant des risques que peut représenter la communication de leurs renseignements personnels (p. ex. les communiquer en ligne, avec des applications mobiles, sur les médias sociaux, sur des plateformes de jeux ou avec des entreprises)?

10. Qui devrait être le plus responsable de la protection de la vie privée des enfants et des adolescents? Veuillez classer les options du plus responsable au moins responsable.

[ALTERNER]

11. Dans quelle mesure vous sentez-vous responsable en tant que parent de guider votre ou vos enfants adolescents pour qu’ils prennent des décisions afin d’assurer leur sécurité en ligne et de protéger leur vie privée?

12. Les parents devraient-ils jouer un rôle dans les activités en ligne de leur ou leurs enfants ou adolescents, comme l’ouverture d’un compte de courriel, d’un compte de médias sociaux ou d’un autre compte en ligne?

13. [SI LA RÉPONSE À LA Q12 EST 03] Vous avez répondu « cela dépend » lorsque l’on vous a demandé si vous devriez jouer un rôle dans l’ouverture d’un compte en ligne pour votre ou vos enfants ou adolescents. De quoi cela dépend-il?

14. Avez-vous déjà discuté de la protection des renseignements personnels avec votre ou vos enfants ou adolescents?

15. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q14 EST 01] Dans quelle mesure vous sentiez-vous capable de discuter de la protection des renseignements personnels avec votre ou vos enfants ou adolescents?

16. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q14 EST 01] À quelle fréquence discutez-vous de la protection des renseignements personnels avec votre ou vos enfants ou adolescents?

17. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q14 EST 01] Parmi les sujets suivants, desquels avez-vous discuté avec votre ou vos enfants ou adolescents?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

[ALTERNER]

18. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q14 EST 02 OU 03] Dans quelle mesure vous sentiriez-vous capable de discuter de la protection de leurs renseignements personnels en ligne avec eux?

19. Dans quelle mesure faites-vous confiance aux entreprises pour protéger les renseignements personnels des jeunes?

20. À quelle fréquence tenez-vous compte des pratiques en matière de protection de la vie privée des services suivants avant de permettre à votre ou vos enfants ou adolescents de les utiliser?

[ALTERNER]

1. Sites Web
2. Applications mobiles
3. Plateformes de jeu
4. Plateformes éducatives*
5. Appareils intelligents (p. ex. téléphones et montres)

*FOURNIR UNE DÉFINITION DU terme « plateformes éducatives » à laquelle les répondants peuvent accéder s’ils le souhaitent ou en ont besoin : Il s’agit des environnements d’apprentissage en ligne, comme Google Classroom, Kahoot!, Seesaw ou Brightspace de D2L.

[CHOIX DE RÉPONSE]

21. Utilisez-vous des contrôles parentaux lorsqu’ils sont offerts (p. ex. sur les appareils mobiles, les sites Web, les applications mobiles ou les plateformes de diffusion en continu)?

22. [SI LA RÉPONSE À LA Q21 EST 03] Pourquoi n’utilisez-vous jamais de contrôles parentaux?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

[ALTERNER]

23. Connaissez-vous des programmes ou des ressources qui permettent d’enseigner aux enfants ou aux adolescents ce qu’est la protection des données et ce que sont les pratiques sécuritaires en ligne?

24. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q23 EST 01] Veuillez nommer les programmes ou les ressources que vous connaissez qui permettent d’enseigner aux enfants ou aux adolescents ce qu’est la protection des données et ce que sont les pratiques sécuritaires en ligne :

25. Connaissez-vous des institutions fédérales qui aident les Canadiennes et les Canadiens à composer avec les questions relatives à la protection de la vie privée et des renseignements personnels?

26. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q25 EST 01] Quelles sont les institutions fédérales qui, selon vous, aident les Canadiennes et les Canadiens à composer avec les questions relatives à la protection de la vie privée et des renseignements personnels?

27. Avez-vous déjà entendu parler du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada?

Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, ou le Commissariat, est responsable de l’application des lois fédérales sur la protection des renseignements personnels dans les secteurs privé et public.

28. Avez-vous déjà utilisé des ressources du Commissariat pour vous aider à faire ce qui suit?

[ALTERNER]

1. Accroître vos connaissances sur les questions de protection de la vie privée
2. Déposer une plainte officielle contre une organisation
3. Parler à votre ou vos enfants ou adolescents de la protection de la vie privée et de la protection de leurs renseignements personnels

[CHOIX DE RÉPONSE]

29. Le Commissariat produit des ressources à l’intention des individus sur la façon dont ils peuvent protéger leur vie privée. En tant que parent, parmi les sujets de ressources suivants, lesquels vous seraient utiles?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

[ALTERNER]

30. Lorsque vous essayez de trouver de l’information sur un sujet lié à l’éducation des enfants, que faites-vous habituellement parmi les options suivantes?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

[ALTERNER]

[LES PARENTS PASSENT À LA SECTION DES QUESTIONS DÉMOGRAPHIQUES]

Questions destinées aux enseignants

Tout au long du sondage, le terme « enfant » sera utilisé pour désigner les enfants âgés de 6 à 12 ans et le terme « adolescent » sera utilisé pour désigner les enfants âgés de 13 à 17 ans.

31. Aux élèves de quelle année enseignez-vous?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

[OPTIONS SI LA RÉPONSE À LA Q3 N’EST PAS 11]

32. En pensant aux élèves à qui vous enseignez habituellement, êtes-vous préoccupé(e) par ce qui suit :

[ALTERNER L’ORDRE DES ÉLÉMENTS]

1. La quantité de renseignements personnels que les entreprises (p. ex. services en ligne, médias sociaux, vente au détail, plateformes de jeu) recueillent sur vos élèves
2. La quantité de renseignements personnels que les élèves partagent eux-mêmes en ligne, notamment sur les médias sociaux
3. Le fait que les élèves utilisent des sites Web et des applications mobiles destinés aux adultes
4. Les risques pour vos élèves qui peuvent découler de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation de leurs renseignements personnels, notamment les préjudices en ligne, la manipulation et les risques pour la sécurité

[CHOIX DE RÉPONSE]

33. Pensez-vous que vos élèves comprennent les conséquences possibles à long terme de la publication de certains contenus en ligne?

34. Selon vous, dans quelle mesure vos élèves sont-ils capables de protéger leur vie privée en ligne?

35. Qui est le plus responsable de la protection de la vie privée des enfants et des adolescents? Veuillez classer les options du plus responsable au moins responsable.

[ALTERNER]

36. Avez-vous déjà discuté de la protection de la vie privée et des renseignements personnels avec vos élèves?

37. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q36 EST 01] Dans quelle mesure vous sentiez-vous capable de discuter de la protection de la vie privée et des renseignements personnels avec eux?

38. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q36 EST 01] Comment discutez-vous de questions liées à la protection de la vie privée et des renseignements personnels avec vos élèves?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

[ALTERNER]

39. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q36 EST 01] Parmi les sujets suivants, desquels avez-vous discuté dans votre salle de classe?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

[ALTERNER]

40. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q36 EST 02 OU 03] Dans quelle mesure vous sentiriez-vous capable de discuter de la protection de la vie privée et des renseignements personnels avec eux?

41. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q36 EST 02 OU 03] Pourquoi n’avez-vous jamais discuté de la protection de la vie privée et des renseignements personnels avec vos élèves?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

[ALTERNER]

42. Connaissez-vous des programmes ou des ressources qui permettent d’enseigner aux enfants ou aux adolescents ce qu’est la protection de la vie privée et ce que sont les pratiques sécuritaires en ligne?

43. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q42 EST 01] Veuillez nommer les programmes ou les ressources que vous connaissez qui permettent d’enseigner aux enfants ou aux adolescents ce que sont les pratiques sécuritaires de protection des données :

44. Examinez-vous les pratiques de protection de la vie privée des applications éducatives, des sites Web ou des appareils branchés à Internet avant de les utiliser dans votre classe?

45. [DEMANDER SI LA RÉPONSE À LA Q44 EST 02] Pour quelles raisons n’examinez-vous pas les pratiques de protection de la vie privée des applications éducatives, des sites Web ou des appareils branchés à Internet avant de les utiliser dans votre classe?

46. Connaissez-vous des institutions fédérales qui aident les Canadiennes et les Canadiens à composer avec les questions relatives à la protection de la vie privée et des renseignements personnels?

Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, ou le Commissariat, est responsable de l’application des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels dans les secteurs privé et public.

47. Avez-vous déjà utilisé des ressources du Commissariat pour vous aider à faire ce qui suit?

[ALTERNER]

1. Accroître vos connaissances sur les questions de protection de la vie privée
2. Déposer une plainte officielle contre une organisation
3. Parler à vos élèves de la protection de la vie privée et de la protection de leurs renseignements personnels

[CHOIX DE RÉPONSE]

48. Le Commissariat produit des ressources à l’intention des individus sur la façon dont ils peuvent protéger leur vie privée. En tant qu’enseignant(e), parmi les ressources suivantes, lesquelles vous seraient utiles?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

[ALTERNER]

49. Où êtes-vous le plus susceptible de chercher du matériel pédagogique?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

[ALTERNER]

50. Quel format préférez-vous pour les ressources pédagogiques que vous utilisez avec vos élèves?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

[ALTERNER]

Questions démographiques

[TOUS LES RÉPONDANTS]

Les dernières questions sont posées à titre d’information. Toutes les réponses demeureront confidentielles.

51. Quelle langue parlez-vous le plus souvent à la maison?

Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.

52. Êtes-vous membre d’une Première Nation ou une personne d’origine métisse ou inuk (inuit)?

53. [SAUTER LA QUESTION SI LA RÉPONSE À LA Q52 EST 01] Vous identifiez-vous à un groupe racialisé? Les groupes racialisés comprennent notamment les suivants : Asiatiques du Sud, Chinois, Noirs, Philippins, Arabes, Latino-Américains, Asiatiques du Sud-Est, Asiatiques de l’Ouest, Coréens et Japonais.

54. Quel est le plus haut niveau de scolarité que vous avez atteint?

55. Lequel des énoncés suivants décrit le mieux le revenu total de votre ménage l’an dernier, avant impôt, de toutes les sources et pour tous les membres du ménage?

Le sondage est maintenant terminé. Au nom du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.